FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

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Nos domaines d'expertise

Performance commerciale

Des formations pour développer les compétences comportementales et techniques de vos équipes, et atteindre vos objectifs de ventes.

Efficacité managériale

Des formations pour renforcer les compétences managériales individuelles et améliorer vos performances collectives.

Relation
client

Pour gagner de nouveaux clients, encore faut-il savoir garder les anciens ! Formez vos équipes à la fidélisation et à la gestion de la relation client.

Développement personnel

Des formations pour développer la connaissance de soi, la communication avec les autres et favoriser les capacités de tous à performer.

Témoignages clients

Témoignage de stagiaire

Des formations ancrées dans l’actualité

"Une très bonne formation qui va nous servir aussitôt dans notre travail. De nombreux exemples et des arguments très concrets à faire valoir auprès de nos clients. Cette formation va me permettre d’éviter certains pièges lors d’entretiens liés aux revalorisations, et d’être plus confiant."

Renforcer la proactivité du centre de relation client

Souhaitant réorganiser la gestion des appels clients dans son réseau, cette banque de détail décide de développer sa relation client à distance en dynamisant l’activité d'appels sortants au sein de son agence multimédia.

Nos chiffres clés

Blog de la formation

NOVACONCEPT intègre le groupe SVP

publié le 13/05/2016
 
Le groupe SVP renforce son pôle "Formation" avec l’acquisition d'une "digital native" : NOVACONCEPT. Avec cet apport, l'activité "Formation" du Groupe dépasse désormais - tant sur le présentiel que sur la formation à distance - 10 millions d'euros de chiffre d'affaires. NOVACONCEPT vient en effet compléter l’offre des sociétés Agif, Fym Conseil et du groupe Synesis (pôle formation du Groupe SVP).

Evaluation et réforme de la formation professionnelle

publié le 04/12/2015
 
La réforme de la formation professionnelle a amené, entre autres, la fin de la contribution légale et fiscale – participation au financement. Ce qui devrait amener les entreprises à définir plus précisément leurs critères de choix de prestataires, notamment en termes de qualité de l’offre, puis mettre en place une politique d’évaluation de la formation. Mais qu’en est-il dans la réalité ?

Fym Conseil à Batimat : des formations pour le BTP

publié le 10/11/2015
 
Fym Conseil intervient dans les secteurs du BTP, aussi bien chez les fabricants, les distributeurs/négoces, et les entreprises générales/poseurs/installateurs sur les domaines d’expertises suivants : Performance commerciale et relation client auprès des ATC, Service client (Adv, AsCo), Vendeurs LS, Vendeurs …

AREAS Assurances accélère son développement avec Fym-Conseil

publié le 09/11/2015
 
Areas Assurances déploie des formations technico-commerciales pour les collaborateurs de ses 512 agences. Un programme très ambitieux réparti sur 18 mois et environ 2 300 heures. Il s’inscrit dans une nouvelle démarche d’approche globale et de conseil pour accélérer le développement de cette mutuelle généraliste, 7eme réseau d’agents généraux en France.