Tous les cas clients Banques et Assurances

Les entretiens annuels d’appréciation, un temps fort de management

Banques et Assurances / Cas client

Une banque mutualiste souhaite compléter sa démarche par une formation managériale spécifique afin d’aider ses managers à faire de cet acte de management un moment fort. Cette banque fait appel à Fym Conseil pour concevoir et animer une formation en management intégrant l’ensemble des composants indispensables à la bonne conduite des entretiens annuels d’appréciation

Dynamiser les ventes d’assurances dans un réseau d’agents généraux

Banques et Assurances / Cas client

Dans sa stratégie de développement du marché des particuliers, une importante compagnie d’assurance souhaite faire évoluer les compétences des profils de gestionnaires dans son réseau d’agents généraux.

Renforcer la proactivité du centre de relation client

Banques et Assurances / Cas client

Souhaitant réorganiser la gestion des appels clients dans son réseau, cette banque de détail décide de développer sa relation client à distance en dynamisant l’activité d’appels sortants au sein de son agence multimédia.