Formation Distribution

Des formations sur-mesure, créatrices de valeur

Redonner confiance aux clients dans l’offre de l’enseigne, justifier les prix affichés, connaître ses concurrents physiques et Online, se réapproprier les fondamentaux de l’argumentation commerciale (SAV, service, conditions de paiement) sont les nouveaux enjeux du monde de la distribution. Entre une concurrence et une clientèle de plus en plus difficiles, l’acte de vente évolue en permanence. Améliorez votre relation-client, la présentation de l’offre et la démarche commerciale pour mieux prendre en compte les attentes et les comportements de vos cibles !

Des formations pour la grande distribution

  • La vente de services est pour vous un objectif majeur ?
  • Vous souhaitez développer le sentiment d’appartenance de vos équipes en valorisant la culture de votre enseigne ?
  • Vous avez besoin de faire progresser la satisfaction et la fidélisation clients ?
  • Vos équipes doivent faire face à de nouveaux comportements d’achat ?
Afin de mettre en œuvre les méthodes qui marchent pour développer la motivation de vos équipes et dynamiser votre activité, Fym Conseil vous propose des programmes de formation sur-mesure en management opérationnel, technique commerciale, relation client et développement personnel.

Vous avez des objectifs, nous avons les solutions

Parole d'expert

Responsable marché Distribution chez Fym Conseil

Laurence Lecuyot,

Responsable du marché distribution chez Fym Conseil
J’interviens avec mon équipe de 8 consultants spécialisés pour former les collaborateurs des enseignes de distribution et les aider à faire face aux évolutions de leur secteur et à tirer partie des opportunités. J’attache une grande importance à l’immersion, pour parler le même langage que mon client, adopter ses codes et comprendre la réalité terrain des collaborateurs. Orientés culture du résultat, nous développons notamment des programmes dédiés à la vente globale. Les problématiques majeures de nos clients concernent également la conversion du client Internet, la motivation des équipes de vente au travers d'actions de management, la rentabilisation des actions de formation et la mesure du ROI.

L'actualité

Naissance d’un nouveau leader de la formation professionnelle sur mesure

publié le 02/02/2017
 
Le Groupe SVP regroupe toutes ses équipes et structures de formation (AGIF, FYM Conseil et Novaconcept) sous une seule et même appellation : EVOCIME.

Aréas Assurances s’appuie sur Fym Conseil pour accélérer sa transformation commerciale.

publié le 11/07/2016
 
Les Directions Commerciale et Distribution réseau ont choisi de renforcer l’efficacité commerciale en s’appuyant sur une formation centrée sur l’opérationnel. Fym Conseil a été choisi pour accompagner Aréas Assurances.

Les 6 principaux facteurs de succès d’une formation blended dans les domaines comportementaux

publié le 21/06/2016
 
Le blended learning n’est pas l’apanage des langues ou de l’informatique ! C’est aussi un puissant levier de montée en compétences dans le secteur des formations comportementales.

L’entreprise libérée : un modèle managérial alternatif

publié le 15/06/2016
 
Plongée dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, complexe et connecté, l'entreprise doit sans cesse anticiper, se réinventer et réagir. Le mouvement des entreprises libérées se développe et connait un certain engouement.