Organiser et animer les actions commerciales en agence d’assurance

Banques et Assurances

Objectifs pédagogiques

  • Construire un plan d’action et une campagne commerciale
  • Optimiser l’activité commerciale de l’équipe dans le cadre de temps forts
  • Orienter et piloter les efforts individuels en fonction des résultats

Population concernée

Agents d’assurance

Les plus Fym Conseil

  • Une formation conçue et animée par des consultants expérimentés en techniques commerciale dans l’univers de l’assurance
  • Une approche pédagogique basée sur l’implication des participants et la mise en situation

Programme de la formation

  1. Préparation et rétro-planning : planifier les 5 points clés pour réussir une action commerciale
  2. Organiser le rôle de chacun selon les étapes programmées
  3. Supports à l’action commerciale : mailing, courrier personnalisé, organisation des envois et relances
  4. Préparer une réunion de pré-information
  5. Donner du sens aux actions commerciales pour mobiliser les collaborateurs et les associer aux opérations
  6. Mettre en place dans l’agence une PLV cohérente avec l’action en cours (zones accueil, attentes, vitrines)
  7. Rôle de formateur de l’Agent ou de l’Inspecteur : comment bâtir un argumentaire technico-commercial en réunion et s’entraîner à le mettre en œuvre (jeux de rôles) ?
  8. Définition des objectifs et suivi spécifique à mettre en œuvre
  9. Animer l’opération auprès de l’équipe : réussir le lancement, motiver à l’aide des premiers résultats, stimuler la créativité
  10. Stimulation : challenge collectif, individuel et suivi
  11. Organiser des soutiens appropriés en fonction des difficultés rencontrées, relancer l’action auprès des collaborateurs
  12. Suivre et gérer les relances de devis et projets en attente
  13. Présenter la synthèse de l’opération à l’équipe (rentabilité, impacts) et intégrer du participatif dans le bilan
  14. Exploiter le bilan pour lancer la prochaine action, intérêt d’une « fiche progrès

Animation

Eléments d’études d’impact récentes sur l’efficacité des actions commerciales dans le secteur des Assurances et ratios à connaître
Liste-guide de bonnes pratiques à mettre en œuvre
Travail sur des actions commerciales planifiées pour les participants
Mises en situation liées au pilotage de l’action commerciale auprès des collaborateurs

Durée de la formation

2 jours
Ce module peut être intégré dans un parcours de formation en management

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