Structurer le management de proximité des chefs de quai

Efficacité managériale

Objectifs pédagogiques

  • Savoir piloter l’activité de chef de quai en s’appuyant sur les leviers propres au métier

Population concernée

Management de proximité sur le quai ou en agence

Les plus Fym Conseil

  • Une approche pragmatique permettant à chaque manager d’explorer ses méthodes d’entretien managérial
  • Un test de personnalité pour aider chaque manager à cerner ses forces et faiblesses en communication

Programme de la formation

  1. Retour sur les missions managériales : quiz interactif sur le rôle de manager de proximité, le rôle du N+1, la délégation
  2. Management individuel : Warm-up© (mises en situation, rappel des règles de communication managériale en face-à-face), rédaction d’un message à un autre manager ou main courante.
  3. Animation collective : Warm-up© (animation de micro-réunions, brief et débrief). défendre son point de vue face à sa hiérarchie, animer un débat lié à un problème de productivité, qualité ou sécurité
  4. Focus sur l’intégration des nouveaux collaborateurs : Retour sur les bonnes pratiques d’intégration (accueil et suivi du nouveau collaborateur), sensibilisation au rôle de formateur ponctuel

Animation

Mise en action en permanence des stagiaires basée sur leur propre expérience
Ateliers de partage d’expériences
Fiches pédagogiques sur les trames d’entretien

Durée de la formation

2 jours à la carte ou intégré à un parcours de formation

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