Toutes les formations en Performance commerciale

Performance commerciale

La performance commerciale de l’entreprise est l’affaire de tous. Commerciaux, équipes support, SAV, techniciens, comptables doivent développer leurs compétences techniques et comportementales, et mettre en question leurs habitudes !

Maîtriser l’approche globale du client avec la tablette

Vente et fidélisation / Performance commerciale / Banques et Assurances

Approche globale et entretien conseil (focus sur les étapes de l’entretien concernées) La préparation de l’entretien (connaissance client et stratégie commerciale) et de la tablette (simulateurs, applis à exploiter, …. ) La découverte des besoins et projets du client La proposition et l’argumentation personnalisées (démo, visuel, …) L’annonce des conditions tarifaires (simulateurs) et La concrétisation des solutions

Améliorez votre taux de conclusion en 8 séances de 90 mn

Conquête et développement / Performance commerciale

Une formation à distance en efficacité commerciale pour aborder toutes les hypothèses de refus ou de report de décision de d'achat et envisager tous les accélérateurs de vente. Alternance de séances d'apprentissage en ligne et d'applications immédiates sur le terrain.

Renforcer l’expertise des commerciaux en techniques actives de conclusion

Conquête et développement / Performance commerciale

Une formation destinée au commerciaux juniors et confirmés alternant tests, cas pratiques, apports de nouvelles méthodes, travail sur le savoir-être individuel et astuces concrètes.

Optimiser les contacts clients par live chat

Vente et fidélisation / Performance commerciale / Banques et Assurances

Une formation destinées aux conseillers en agence bancaire, pour développer la stratégie multicanal, améliorer la qualité de service et booster les ventes grâce au live chat, adapter la communication écrite à ce vecteur spécifique et exigeant : principaux points de vigilance des écrits par live chat, prise en charge des demandes et détection des opportunités commerciales

Les outils digitaux au service des clients

Vente et fidélisation / Performance commerciale / Banques et Assurances

Une formation pour les professionnels de la banque pour adapter l’entretien commercial en intégrant les nouveaux outils digitaux, valoriser les accès à distance et l’espace client Internet, exploiter ces leviers pour développer la pro activité et les ventes : mails, espace libre service, appels entrants, site Internet…

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